POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: April 28, 2024

Este aviso de privacidad de INTERNET SERVICE TECH LTD ("nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir ("procesar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), como cuando usted:

• Visita nuestro sitio web en https://trace.delivery (o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad)
• Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos

Preguntas o inquietudes

Este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene dudas o inquietudes, contáctenos en support@trace.delivery.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen contiene puntos clave de nuestro aviso de privacidad; puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en los enlaces correspondientes o utilizando nuestro índice.

¿Qué datos personales procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podríamos procesar datos personales en función de cómo interactúa con nosotros, las opciones que elija y los productos o funciones que utilice.

¿Procesamos datos personales sensibles? No procesamos datos personales que se consideren "especiales" o sensibles según el RGPD.

¿Recibimos datos de terceros? No recibimos información personal de fuentes externas o de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para:

• proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios;
• comunicarnos con usted;
• garantizar la seguridad y prevenir fraudes;
• cumplir con obligaciones legales;
• y, con su consentimiento, para otros fines adicionales.

Procesamos sus datos únicamente cuando contamos con una base legal válida (como consentimiento, interés legítimo o cumplimiento de una obligación legal).

1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Podemos recopilar datos personales que usted nos proporciona directamente o que se generan por su interacción con los Servicios. Esto incluye, entre otros:

• Datos de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono);
• Información de uso (cómo interactúa con nuestro sitio, funciones utilizadas);
• Datos relacionados con seguridad y autenticación, según corresponda.

2. ¿QUÉ BASE LEGAL UTILIZAMOS PARA EL PROCESAMIENTO?

Procesamos datos personales únicamente cuando existe una base legal válida. Estas incluyen:

• Ejecución de contrato / prestación de Servicios,
• Cumplimiento de obligaciones legales,
• Interés legítimo,
• Consentimiento explícito del interesado, cuando corresponda.

3. SUS DERECHOS BAJO EL RGPD Y LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS DEL REINO UNIDO

Si usted se encuentra en la Unión Europea o Reino Unido, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales,
• Rectificarlos si son inexactos,
• Solicitar su supresión o limitación del tratamiento,
• Obtener portabilidad de sus datos,
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo,
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando los medios indicados (como el formulario de contacto o correo electrónico).

4. CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento requiere su consentimiento (por ejemplo, marketing directo, cookies no esenciales), obtendremos su consentimiento explícito y le informaremos cómo retirarlo. Debe ser tan fácil retirarlo como se le pide inicialmente.

5. SEGURIDAD DE DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción, de conformidad con estándares reconocidos (como cifrado SSL, acceso restringido del personal, procedimientos administrativos, etc.).

6. SIN RECEPCIÓN DE DATOS DE TERCEROS

No obtenemos información personal de fuentes externas, agregadores de datos ni publicidad dirigida de terceros.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Retenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines por los que fueron recopilados (como la prestación de Servicios, cumplimiento de obligaciones legales o resolución de disputas). Tras este período, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Autenticación y gestión de sesiones;
• Preferencias del usuario y personalización;
• Análisis del uso del sitio y mejora de funcionalidades;
• Seguridad, detección de fraudes y prevención de riesgos.

Le informaremos sobre cómo aceptarlas, rechazarlas o gestionar sus preferencias (p. ej., a través de un gestor de cookies o configuración del navegador), garantizando que su consentimiento sea libre, específico, informado e inequívoco.

9. VÍNCULOS CON SITIOS DE TERCEROS

Nuestro aviso de privacidad no se aplica a sitios enlazados, afiliados o de terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad y cookie antes de proporcionarles información personal.

10. PRIVACIDAD DE MENORES

No procesamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si usted tiene menos de 18 años, no nos proporcione ningún dato personal y solicite la ayuda de un padre o tutor al usar nuestros Servicios.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante publicación en el sitio web y/o envío de aviso a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Los cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la versión actualizada.

12. DATOS DE CONTACTO Y EJERCICIO DE DERECHOS

Para cualquier pregunta, ejercicio de derechos o retiro de consentimiento, contáctenos a través de nuestro formulario o al correo support@trace.delivery.